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2026-06-02 17:55:33 +08:00
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@@ -0,0 +1,141 @@
# D3I（数字化三方系统集成）系统与 OA、DCM 系统集成需求说明书
## 1. 项目背景
**D3I（Digital 3-Directional Integration，数字化三方系统集成）** 系统作为 **DCM（Digital City Management，数字城管系统）** 与办公自动化（OA）系统之间的核心枢纽，需实现双向数据流转：
- **正向流程**：D3I 从 DCM 服务器抓取数据 → 存储至中间表 → 调用 OA 接口推送数据 → OA 完成业务流程。
- **反向流程**：OA 完成流程后，调用 D3I 接口将处理结果回传至 DCM 系统（体外循环）。
本需求旨在明确 D3I 系统在该流程中需暴露和调用的接口，以及数据表结构设计，为开发、测试与对接提供权威依据。
---
## 2. 总体工作目标
1. 梳理并标准化 D3I 系统对外（DCM）等平台与对内（OA）的接口清单；
2. 明确 D3I 系统内部数据表结构，建立测试用镜像数据库；
3. 为后续接口开发、联调测试、文档编写提供完整、一致的依据。
---
## 3. 详细作业步骤
### 第1步：梳理 D3I 暴露给 OA 系统的 API 清单
**目标**：列出 D3I 当前已提供和需新增的所有供 OA 系统调用的接口，形成统一 API 文档。
**内容要求**：
- 接口名称（英文/中文）
- 请求方法（POST/GET）
- 请求路径（URL）
- 请求参数（JSON Schema）
- 响应格式（成功/失败示例）
- 认证方式（如 Token、OAuth、IP 白名单）
- 业务含义（如“提交案件数据”、“更新处理状态”）
- 当前状态（已上线 / 待开发）
**输出物**：
`docs/api/d3i_to_oa_api_v1.md`
（建议使用 OpenAPI/Swagger 格式维护）
> ✅ 示例接口（供参考）：
> - `POST /api/v1/case/submit`：提交案件数据至 OA
> - `GET /api/v1/case/status/{id}`：查询案件在 OA 中的处理状态
---
### 第2步：梳理 D3I 调用 DCM 系统的接口清单
**目标**：明确 D3I 从 DCM 获取数据和提交数据所需的全部接口。
**内容要求**：
- 接口用途（登录认证 / 获取数据 / 提交数据）
- 请求方式与地址
- 认证机制（用户名/密码、Token、证书）
- 数据格式（XML/JSON）
- 请求频率限制
- 错误码与重试策略
- 是否支持分页/增量拉取
**输出物**：
`docs/api/d3i_to_dcm_api_v1.md`
> ✅ 示例接口（供参考）：
> - `POST /api/login`：获取 DCM 登录 Token
> - `GET /api/cases?status=new&limit=100`：拉取待处理案件
> - `POST /api/cases/submit`：向 DCM 提交处理结果
---
### 第3步：梳理 D3I 调用 OA 系统的接口清单（补充）
**目标**：确认 D3I 主动调用 OA 的接口，用于推送数据（与第1步区分，此为“主动调用”视角）
> ⚠️ 注意：第1步是“OA 调用 D3I”，本步是“D3I 调用 OA”。两者可能有重叠，需明确方向。
**内容要求**：
- 接口用途（如“推送案件”、“通知流程完成”）
- 请求方式、URL、Header、Body
- 是否需要异步回调机制
- 超时与重试策略
- 是否需记录调用日志
**输出物**：
`docs/api/d3i_calling_oa_api_v1.md`
> ✅ 示例接口：
> - `POST https://oa.example.com/api/v1/case/create`：创建案件工单
> - `PUT https://oa.example.com/api/v1/case/update/{id}`：更新案件状态
---
### 第4步：设计并建立 D3I 内部数据表镜像（测试环境）
**目标**：在 D3I 数据库中建立与 DCM 和 OA 交互所需的数据表结构镜像，用于开发与测试。
**内容要求**：
- 列出所有 D3I 使用的数据表（至少包括）：
- `dcm_data_cache`：缓存从 DCM 拉取的原始数据
- `oa_case_submission`：待推送给 OA 的案件队列
- `oa_callback_log`：记录 OA 回调的响应日志
- `sync_status`：记录同步状态（成功/失败/重试次数/时间戳）
- 每张表需定义：
- 字段名、类型、约束（主键、外键、非空）
- 索引设计
- 数据保留策略（如 7 天自动清理）
- 建议使用 SQL 脚本定义结构，便于部署
**输出物**：
`sql/schema/d3i_test_tables.sql`
> ✅ 示例表结构（简化）：
> ```sql
> CREATE TABLE dcm_data_cache (
> id BIGINT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
> dcm_case_id VARCHAR(50) UNIQUE NOT NULL,
> raw_data JSON NOT NULL,
> received_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
> processed BOOLEAN DEFAULT FALSE
> );
> ```
---
## 4. 后续建议
- 所有接口文档建议使用 **Swagger / Postman Collection** 维护，便于测试；
- 数据表设计需与 DBA 审核，确保符合公司数据规范；
- 建议为每个接口编写**集成测试用例**（如使用 pytest + requests）；
- 建立**数据流转图**（流程图），标注每个环节的数据来源与去向。
---
## 5. 附录：术语说明
| 术语 | 说明 |
|------|------|
| **D3I** | Digital 3-Directional Integration，数字化三方系统集成 |
| **DCM** | Digital City Management，数字城管系统 |
| OA | 办公自动化系统（Office Automation） |
| 体外循环 | 指数据由 OA 调用 D3I 回传至 DCM，D3I 不主导该流程 |
docs/db.sql
+675
View File
@@ -0,0 +1,675 @@
CREATE TABLE `t_d3i_dcm_task`
(
`id` BIGINT NOT NULL COMMENT '主键ID',
`rec_id` BIGINT COMMENT '记录ID',
`rec_disp_num` VARCHAR(50) COMMENT '显示编号（可空）',
`rec_type_id` INT COMMENT '类型ID',
`rec_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '案件类型',
`act_id` BIGINT COMMENT '任务ID',
`act_deadline_time` BIGINT COMMENT '任务截止时间戳（毫秒）',
`act_warning_time` BIGINT COMMENT '预警时间戳（毫秒）',
`act_property_id` INT COMMENT '任务属性ID',
`act_ard_state_name` VARCHAR(50) COMMENT '阶段授权状态',
`act_time_state_id` TINYINT COMMENT '阶段状态ID',
`biz_id` INT COMMENT '业务ID',
`sys_id` INT COMMENT '系统ID',
`task_num` VARCHAR(50) COMMENT '任务号',
`other_task_num` VARCHAR(100) COMMENT '第三方任务号',
`bundle_remain_char` VARCHAR(20) COMMENT '剩余时间描述（如“1天”）',
`bundle_deadline_time` BIGINT COMMENT '捆绑截止时间戳',
`bundle_deadline_char` VARCHAR(20) COMMENT '捆绑截止时间描述',
`bundle_warning_time` BIGINT COMMENT '捆绑预警时间戳',
`bundle_time_state_id` TINYINT COMMENT '捆绑阶段红绿灯状态',
`rollback_deadline` BIGINT COMMENT '拒绝超时截止时间戳',
`event_type_id` INT COMMENT '问题类型ID',
`max_event_type_id` INT COMMENT '最大事件类型ID',
`event_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '问题类型',
`event_src_name` VARCHAR(100) COMMENT '问题来源',
`event_desc` TEXT COMMENT '问题描述',
`urgency_level` TINYINT COMMENT '紧急程度（0正常，1紧急）',
`main_type_id` INT COMMENT '大类ID',
`main_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '大类名称',
`sub_type_id` INT COMMENT '小类ID',
`sub_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '小类名称',
`address` TEXT COMMENT '地址描述',
`district_name` VARCHAR(50) COMMENT '所属区域',
`coordinate_x` DECIMAL(10, 6) COMMENT '经度',
`coordinate_y` DECIMAL(10, 6) COMMENT '纬度',
`proc_time_state_id` TINYINT COMMENT '处理流程状态ID',
`deadline_time` BIGINT COMMENT '处理截止时间戳',
`warning_time` BIGINT COMMENT '处理预警时间戳',
`processing_deadline` VARCHAR(50) COMMENT '处置时限描述',
`new_inst_cond_name` VARCHAR(200) COMMENT '立案条件',
`case_closure_condition` VARCHAR(200) COMMENT '结案条件',
`reply_intime` TINYINT COMMENT '是否两小时回复（0无需回复，1待回复，2已回复，3超时，4无需回复已恢复）',
`return_visit_flag` TINYINT COMMENT '回访标识（0无需，1待回访，2已回访）',
`first_depart_name` VARCHAR(100) COMMENT '一级专业部门',
`second_depart_name` VARCHAR(100) COMMENT '二级专业部门',
`reporter_name` VARCHAR(100) COMMENT '举报人姓名',
`reporter_contact` VARCHAR(50) COMMENT '举报电话',
`read_flag` TINYINT COMMENT '是否已读（0未读，1已读）',
`back_color_bit_id` INT COMMENT '背景色ID（可空）',
`font_color_bit_id` INT COMMENT '字体色ID（可空）',
`part_code` VARCHAR(100) COMMENT '部件编码',
`display_style_id` INT COMMENT '显示样式ID',
`func_forbid_reporter_info_flag` TINYINT COMMENT '是否禁止举报人信息',
`operation` varchar(256) null comment '操作（工单上的操作按钮）',
`created_at` datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
`created_by` varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
`updated_at` datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
`updated_by` varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
PRIMARY KEY (`id`),
INDEX `idx_act_id` (`act_id`),
INDEX `idx_biz_id` (`biz_id`),
INDEX `idx_sys_id` (`sys_id`),
INDEX `idx_read_flag` (`read_flag`),
INDEX `idx_deadline_time` (`deadline_time`),
INDEX `idx_urgency_level` (`urgency_level`),
INDEX `idx_event_type_id` (`event_type_id`),
INDEX `idx_district_name` (`district_name`),
INDEX `idx_read_flag_deadline_time` (`read_flag`, `deadline_time`),
INDEX `idx_biz_sys_read_flag` (`biz_id`, `sys_id`, `read_flag`),
INDEX `idx_rec_id` (`rec_id`)
) ENGINE = InnoDB
DEFAULT CHARSET = utf8mb4 COMMENT ='数字城管-部门待办';
CREATE TABLE `t_d3i_dcm_task_attachment`
(
`id` BIGINT NOT NULL COMMENT '主键ID',
`dcm_task_id` BIGINT NOT NULL COMMENT '部门待办任务ID',
`rec_id` BIGINT COMMENT '记录ID',
`relation_type_id` INT NOT NULL COMMENT '关联类型ID',
`relation_id` BIGINT NOT NULL COMMENT '主关联ID',
`relation_main_id` BIGINT COMMENT '主关联ID（可为空）',
`relation_sub_id` BIGINT COMMENT '子关联ID（可为空）',
`act_def_name` VARCHAR(255) COMMENT '流程节点名称',
`media_id` BIGINT NOT NULL UNIQUE COMMENT '媒体唯一ID',
`media_path` VARCHAR(512) NOT NULL COMMENT '服务器存储路径',
`media_type` VARCHAR(50) NOT NULL COMMENT '媒体类型：IMAGE, VIDEO, etc.',
`media_name` VARCHAR(255) NOT NULL COMMENT '原始文件名',
`media_usage` VARCHAR(100) COMMENT '使用场景，如“上报”、“回退”',
`media_server_name` VARCHAR(100) NOT NULL COMMENT '媒体服务器名称',
`media_property` INT COMMENT '媒体属性',
`media_uploaded_name` VARCHAR(255) COMMENT '上传时的原始文件名',
`media_shot` VARCHAR(255) COMMENT '截图标识或路径',
`media_label_type_id` INT COMMENT '标签类型ID',
`media_url` VARCHAR(512) COMMENT '内部访问URL',
`media_default_url` VARCHAR(512) COMMENT '外部可访问URL',
`display_order` INT COMMENT '显示顺序',
`store_type_id` INT NOT NULL COMMENT '存储类型ID',
`special_item_image_type` VARCHAR(100) COMMENT '特殊图片类型',
`height` INT COMMENT '图片高度',
`width` INT COMMENT '图片宽度',
`send_flag` TINYINT COMMENT '发送标志',
`public_flag` TINYINT NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT '公开标志：0=私有，1=公开',
`unit_name` VARCHAR(255) COMMENT '所属单位',
`gen_thumb` TINYINT NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT '是否生成缩略图：0=否，1=是',
`can_delete` TINYINT NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT '是否可删除：0=否，1=是',
`upload_time` DATETIME COMMENT '上传时间',
`create_human_id` BIGINT NOT NULL COMMENT '创建人ID',
`human_name` VARCHAR(255) COMMENT '创建人姓名',
`create_time` DATETIME NOT NULL COMMENT '创建时间',
`update_time` DATETIME COMMENT '更新时间',
`delete_reason` TEXT COMMENT '删除原因',
`delete_flag` TINYINT NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT '删除标记：0=未删，1=已删',
`delete_human_id` BIGINT COMMENT '删除人ID',
`delete_time` DATETIME COMMENT '删除时间',
PRIMARY KEY (`id`),
CONSTRAINT t_d3i_dcm_task_attachment_t_d3i_dcm_task_fk
FOREIGN KEY (`dcm_task_id`) REFERENCES ct_collect_oa.t_d3i_dcm_task (`id`),
INDEX `idx_relation_id` (`relation_id`),
INDEX `idx_relation_type_id` (`relation_type_id`),
INDEX `idx_media_type` (`media_type`),
INDEX `idx_public_flag` (`public_flag`),
INDEX `idx_delete_flag` (`delete_flag`),
INDEX `idx_upload_time` (`upload_time`),
INDEX `idx_relation_id_delete_flag` (`relation_id`, `delete_flag`),
INDEX `idx_relation_type_relation_id` (`relation_type_id`, `relation_id`),
INDEX `idx_create_human_id` (`create_human_id`),
INDEX `idx_unit_name` (`unit_name`),
INDEX `idx_media_id` (`media_id`)
) ENGINE = InnoDB
DEFAULT CHARSET = utf8mb4 COMMENT ='数字城管-部门待办附件';
CREATE TABLE `t_d3i_dcm_task_process_info`
(
`id` BIGINT NOT NULL COMMENT '主键ID',
`dcm_task_id` BIGINT NOT NULL COMMENT '部门待办任务ID',
`raw_id` BIGINT COMMENT '原始主键ID',
`rec_id` BIGINT COMMENT '记录ID',
`act_id` BIGINT NOT NULL COMMENT '任务ID',
`act_def_id` INT COMMENT '流程节点定义ID',
`act_def_name` VARCHAR(100) COMMENT '流程节点名称',
`act_time_state_id` INT COMMENT '操作时间状态ID',
`act_limit_info` VARCHAR(255) COMMENT '操作时限信息',
`act_used_time_char` VARCHAR(50) COMMENT '已用时间（字符串）',
`act_remain_time_char` VARCHAR(50) COMMENT '剩余时间（字符串）',
`act_deadline_time` DATETIME COMMENT '操作截止时间',
`act_property_id` INT COMMENT '操作属性ID',
`action_name` VARCHAR(100) COMMENT '操作动作名称（如批转、回退）',
`action_time` DATETIME NOT NULL COMMENT '操作时间',
`title` VARCHAR(100) COMMENT '操作标题',
`detail` TEXT COMMENT '操作详细意见',
`backup_detail` TEXT COMMENT '备用意见',
`medias` TEXT COMMENT '附件信息',
`unit_name` VARCHAR(100) COMMENT '当前操作单位',
`unit_contact` VARCHAR(255) COMMENT '单位联系方式',
`human_id` BIGINT COMMENT '操作人ID，-1为系统',
`human_name` VARCHAR(255) COMMENT '操作人名称（含单位）',
`role_name` VARCHAR(100) COMMENT '当前角色名称',
`item_id` BIGINT NOT NULL COMMENT '项目ID',
`item_type_id` INT COMMENT '任务类型ID',
`item_content` TEXT COMMENT '任务内容摘要',
`item_process_info_list` TEXT COMMENT '子流程列表',
`sub_process_info` TEXT COMMENT '子流程信息',
`bundle_time_state_id` INT COMMENT '组合时间状态ID',
`bundle_limit_info` VARCHAR(255) COMMENT '组合时限信息',
`bundle_used_char` VARCHAR(50) COMMENT '组合已用时间',
`bundle_remain_char` VARCHAR(50) COMMENT '组合剩余时间',
`bundle_deadline_time` DATETIME COMMENT '组合截止时间',
`show_unit_contact` TINYINT(1) COMMENT '是否显示单位联系方式',
`pre_unit_name` VARCHAR(100) COMMENT '上一单位',
`pre_action_name` VARCHAR(100) COMMENT '上一操作名称',
`pre_human_name` VARCHAR(255) COMMENT '上一操作人',
`pre_act_opinion` TEXT COMMENT '上一操作意见',
`next_act_def_name` VARCHAR(100) COMMENT '下一节点名称',
`next_role_part_name` VARCHAR(255) COMMENT '下一角色/单位',
`next_role_name` VARCHAR(100) COMMENT '下一角色名称',
`next_act_property_id` INT COMMENT '下一操作属性ID',
`last_act_flag` TINYINT(1) COMMENT '是否为最后一节点（0否，1是）',
PRIMARY KEY (`id`),
CONSTRAINT t_d3i_dcm_task_process_info_t_d3i_dcm_task_fk
FOREIGN KEY (`dcm_task_id`) REFERENCES ct_collect_oa.t_d3i_dcm_task (`id`),
INDEX `idx_item_id` (`item_id`),
INDEX `idx_action_time` (`action_time`),
INDEX `idx_act_def_name` (`act_def_name`),
INDEX `idx_unit_name` (`unit_name`),
INDEX `idx_role_name` (`role_name`),
INDEX `idx_act_id` (`act_id`),
INDEX `idx_human_id` (`human_id`),
INDEX `idx_last_act_flag` (`last_act_flag`),
INDEX `idx_item_id_action_time` (`item_id`, `action_time`),
INDEX `idx_unit_name_action_time` (`unit_name`, `action_time`),
INDEX `idx_act_def_name_action_time` (`act_def_name`, `action_time`)
) ENGINE = InnoDB
DEFAULT CHARSET = utf8mb4 COMMENT ='数字城管-部门待办办理经过';
CREATE TABLE `t_d3i_dcm_task_form_data`
(
`id` BIGINT NOT NULL COMMENT '主键ID',
`dcm_task_id` BIGINT NOT NULL COMMENT '部门待办任务ID',
`rec_id` BIGINT COMMENT '记录ID',
`act_property_id` INT COMMENT '任务属性ID',
`address` TEXT COMMENT '地址描述',
`archive_time` BIGINT COMMENT '归档时间戳',
`cancel_time` BIGINT COMMENT '取消时间戳',
`biz_id` INT COMMENT '业务ID',
`biz_name` VARCHAR(200) COMMENT '业务名称',
`card_num` VARCHAR(100) COMMENT '证件号码',
`cell_id` INT COMMENT '单元格ID',
`cell_name` VARCHAR(200) COMMENT '单元格名称',
`check_msg_state_id` INT COMMENT '核查消息状态ID',
`check_pic_num` INT COMMENT '核查图片数量',
`check_pic_total_num` INT COMMENT '核查图片总数',
`check_video_num` INT COMMENT '核查视频数量',
`check_video_total_num` INT COMMENT '核查视频总数',
`check_wav_num` INT COMMENT '核查音频数量',
`check_wav_total_num` INT COMMENT '核查音频总数',
`community_id` INT COMMENT '社区ID',
`community_name` VARCHAR(200) COMMENT '社区名称',
`coordinate_x` DECIMAL(10, 6) COMMENT '经度',
`coordinate_y` DECIMAL(10, 6) COMMENT '纬度',
`create_time` BIGINT COMMENT '创建时间戳',
`damage_grade_id` INT COMMENT '损毁等级ID',
`damage_grade_name` VARCHAR(100) COMMENT '损毁等级名称',
`deadline_char` VARCHAR(50) COMMENT '时限描述',
`deadline_time` BIGINT COMMENT '处理截止时间戳',
`dispatch_opinion` VARCHAR(500) COMMENT '派遣意见',
`dispatch_time` BIGINT COMMENT '派遣时间戳',
`display_property` VARCHAR(200) COMMENT '显示属性',
`display_style_id` INT COMMENT '显示样式ID',
`district_id` INT COMMENT '区域ID',
`district_name` VARCHAR(50) COMMENT '所属区域',
`duration_unit` INT COMMENT '时长单位',
`duty_grid_id` INT COMMENT '责任网格ID',
`duty_grid_name` VARCHAR(200) COMMENT '责任网格名称',
`event_desc` TEXT COMMENT '问题描述',
`event_grade_id` INT COMMENT '事件等级ID',
`event_grade_name` VARCHAR(100) COMMENT '事件等级名称',
`event_level_id` INT COMMENT '事件级别ID',
`event_level_name` VARCHAR(100) COMMENT '事件级别名称',
`event_src_id` INT COMMENT '问题来源ID',
`event_src_name` VARCHAR(100) COMMENT '问题来源',
`event_type_code` VARCHAR(50) COMMENT '问题类型编码',
`event_type_id` INT COMMENT '问题类型ID',
`event_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '问题类型',
`fifth_type_id` INT COMMENT '第五级类型ID',
`fifth_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '第五级类型名称',
`forth_type_id` INT COMMENT '第四级类型ID',
`forth_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '第四级类型名称',
`func_deadline` BIGINT COMMENT '职能部门截止时间戳',
`func_deal_time` BIGINT COMMENT '职能部门处理时间戳',
`func_limit_char` VARCHAR(50) COMMENT '职能部门时限描述',
`func_part_id` INT COMMENT '职能部门ID',
`func_part_name` VARCHAR(200) COMMENT '职能部门名称',
`func_time_state_id` INT COMMENT '职能部门时间状态ID',
`gather_flag` VARCHAR(50) COMMENT '汇总标识',
`link_field_display_value` VARCHAR(500) COMMENT '关联字段显示值',
`link_field_value` VARCHAR(500) COMMENT '关联字段值',
`main_type_id` INT COMMENT '大类ID',
`main_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '大类名称',
`media_check_num` INT COMMENT '媒体核查数量',
`media_check_total_num` INT COMMENT '媒体核查总数',
`media_lost_flag` INT COMMENT '媒体丢失标识',
`media_upload_num` INT COMMENT '媒体上传数量',
`media_upload_state` VARCHAR(50) COMMENT '媒体上传状态',
`media_upload_total_num` INT COMMENT '媒体上传总数',
`media_url` VARCHAR(512) COMMENT '内部访问URL',
`media_verify_total_num` INT COMMENT '媒体核实总数',
`mms_pic_path` VARCHAR(500) COMMENT '彩信图片路径',
`new_inst_cond_id` INT COMMENT '立案条件ID',
`new_inst_cond_name` VARCHAR(200) COMMENT '立案条件',
`occur_time` BIGINT COMMENT '发生时间戳',
`part_code` VARCHAR(100) COMMENT '部件编码',
`patrol_deal_flag` INT COMMENT '巡查处置标识',
`patrol_id` INT COMMENT '巡查员ID',
`patrol_name` VARCHAR(200) COMMENT '巡查员名称',
`pos_type` VARCHAR(50) COMMENT '位置类型',
`proc_ard_state_id` INT COMMENT '处理仲裁状态ID',
`proc_enq_state_id` INT COMMENT '处理询问状态ID',
`proc_start_time` BIGINT COMMENT '处理开始时间戳',
`proc_sup_state_id` INT COMMENT '处理监督状态ID',
`proc_time_state_id` TINYINT COMMENT '处理流程状态ID',
`rec_deadline` DOUBLE COMMENT '记录时限',
`rec_disp_num` VARCHAR(50) COMMENT '显示编号',
`rec_remain` DOUBLE COMMENT '记录剩余时间',
`rec_remain_char` VARCHAR(50) COMMENT '记录剩余时间描述',
`rec_type_id` INT COMMENT '类型ID',
`rec_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '案件类型',
`rec_used` DOUBLE COMMENT '记录已用时间',
`rec_used_char` VARCHAR(50) COMMENT '记录已用时间描述',
`rec_warning` DOUBLE COMMENT '记录预警时间',
`refresh_flag` INT COMMENT '刷新标识',
`refresh_start_time` BIGINT COMMENT '刷新开始时间戳',
`refresh_time` BIGINT COMMENT '刷新时间戳',
`report_id` BIGINT COMMENT '上报ID',
`report_pic_num` INT COMMENT '上报图片数量',
`report_pic_total_num` INT COMMENT '上报图片总数',
`report_video_num` INT COMMENT '上报视频数量',
`report_video_total_num` INT COMMENT '上报视频总数',
`report_wav_num` INT COMMENT '上报音频数量',
`report_wav_total_num` INT COMMENT '上报音频总数',
`street_id` INT COMMENT '街道ID',
`street_name` VARCHAR(200) COMMENT '街道名称',
`sub_type_id` INT COMMENT '小类ID',
`sub_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '小类名称',
`task_num` VARCHAR(50) COMMENT '任务号',
`third_type_id` INT COMMENT '第三级类型ID',
`third_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '第三级类型名称',
`time_area_id` INT COMMENT '时段ID',
`time_area_name` VARCHAR(100) COMMENT '时段名称',
`unique_id` VARCHAR(100) COMMENT '唯一标识',
`urgent_flag` INT COMMENT '紧急标识',
`urgent_memo` VARCHAR(500) COMMENT '紧急备注',
`verify_msg_state_id` INT COMMENT '核实消息状态ID',
`verify_pic_total_num` INT COMMENT '核实图片总数',
`verify_video_total_num` INT COMMENT '核实视频总数',
`verify_wav_total_num` INT COMMENT '核实音频总数',
`video_device_id` BIGINT COMMENT '视频设备ID',
`video_param` VARCHAR(500) COMMENT '视频参数',
`view_angle` VARCHAR(100) COMMENT '视角',
`view_image_name` VARCHAR(200) COMMENT '视图图片名称',
`view_image_x` DOUBLE COMMENT '视图图片X坐标',
`view_image_y` DOUBLE COMMENT '视图图片Y坐标',
`view_pos_x` DOUBLE COMMENT '视图位置X坐标',
`view_pos_y` DOUBLE COMMENT '视图位置Y坐标',
`warning_time` BIGINT COMMENT '处理预警时间戳',
`sys_id` INT COMMENT '系统ID',
`form_id` INT COMMENT '表单ID',
`verify_pic_num` INT COMMENT '核实图片数量',
`verify_wav_num` INT COMMENT '核实音频数量',
`verify_video_num` INT COMMENT '核实视频数量',
`media_verify_num` INT COMMENT '媒体核实数量',
`road_type_id` INT COMMENT '道路类型ID',
`road_name` VARCHAR(200) COMMENT '道路名称',
`road_id` INT COMMENT '道路ID',
`archive_cond_id` INT COMMENT '归档条件ID',
`archive_cond` VARCHAR(100) COMMENT '归档条件',
`road_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '道路类型名称',
`area_type_id` INT COMMENT '区域类型ID',
`equal_group_id` BIGINT COMMENT '等值组ID',
`regather_msg_state_id` INT COMMENT '重新采集消息状态ID',
`new_inst_advise` VARCHAR(500) COMMENT '立案建议',
`event_marks` VARCHAR(500) COMMENT '事件标记',
`archive_type_id` INT COMMENT '归档类型ID',
`report_time_segment_id` INT COMMENT '上报时段ID',
`enable_check_msg` INT COMMENT '启用核查消息',
`revise_opinion` VARCHAR(500) COMMENT '修订意见',
`report_area_limit_id` INT COMMENT '上报区域限制ID',
`deduction` VARCHAR(100) COMMENT '扣减',
`attach_rec_flag` VARCHAR(50) COMMENT '附件记录标识',
`sixth_type_id` INT COMMENT '第六级类型ID',
`sixth_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '第六级类型名称',
`seventh_type_id` INT COMMENT '第七级类型ID',
`seventh_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '第七级类型名称',
`max_event_type_id` INT COMMENT '最大事件类型ID',
`max_event_type_name` VARCHAR(200) COMMENT '最大事件类型名称',
`occur_num` INT COMMENT '发生次数',
`check_send_time` BIGINT COMMENT '核查发送时间戳',
`check_reply_time` BIGINT COMMENT '核查回复时间戳',
`duty_region_id` INT COMMENT '责任区域ID',
`duty_region_name` VARCHAR(200) COMMENT '责任区域名称',
`lonlat_x` DOUBLE COMMENT '经纬度X',
`lonlat_y` DOUBLE COMMENT '经纬度Y',
`func_bundle_deadline` BIGINT COMMENT '职能捆绑截止时间戳',
`third_unique_id` VARCHAR(100) COMMENT '第三方唯一标识',
`event_property_id` INT COMMENT '事件属性ID',
`event_property_name` VARCHAR(200) COMMENT '事件属性名称',
`city_village_flag` VARCHAR(50) COMMENT '城乡标识',
`specify_func_id` INT COMMENT '指定职能部门ID',
`specify_competent_func_id` INT COMMENT '指定主管职能部门ID',
`specify_func_name` VARCHAR(200) COMMENT '指定职能部门名称',
`specify_competent_func_name` VARCHAR(200) COMMENT '指定主管职能部门名称',
`super_rec_id` BIGINT COMMENT '上级记录ID',
`split_rec_flag` INT COMMENT '拆分记录标识',
`site_num` VARCHAR(50) COMMENT '站点编号',
`difficult_type_id` INT COMMENT '困难类型ID',
`event_district_grade_id` INT COMMENT '事件区域等级ID',
`event_district_grade_name` VARCHAR(100) COMMENT '事件区域等级名称',
`duty_district_id` INT COMMENT '责任区域ID',
`duty_street_id` INT COMMENT '责任街道ID',
`duty_community_id` INT COMMENT '责任社区ID',
`duty_district_name` VARCHAR(200) COMMENT '责任区域名称',
`duty_street_name` VARCHAR(200) COMMENT '责任街道名称',
`duty_community_name` VARCHAR(200) COMMENT '责任社区名称',
`cus_grid_code` VARCHAR(100) COMMENT '自定义网格编码',
`accepter_id` INT COMMENT '受理人ID',
`accepter_name` VARCHAR(100) COMMENT '受理人姓名',
`auto_check_count` INT COMMENT '自动核查次数',
`other_task_num` VARCHAR(100) COMMENT '第三方任务号',
`force_handle_flag` VARCHAR(50) COMMENT '强制处理标识',
`func_part_list_id` VARCHAR(100) COMMENT '职能部门列表ID',
`func_part_list_name` VARCHAR(200) COMMENT '职能部门列表名称',
`custom_deadline` BIGINT COMMENT '自定义截止时间戳',
`act_record_id` BIGINT COMMENT '操作记录ID',
`tell_num` VARCHAR(50) COMMENT '联系电话',
`reply_opinion` VARCHAR(500) COMMENT '回复意见',
`send_from_type` VARCHAR(50) COMMENT '发送来源类型',
`func_forbid_reporter_info_flag` TINYINT COMMENT '是否禁止举报人信息',
`property_company_id` BIGINT COMMENT '物业公司ID',
`accept_status` VARCHAR(50) COMMENT '受理状态',
`shop_name` VARCHAR(200) COMMENT '商铺名称',
`func_custom_limit` VARCHAR(50) COMMENT '职能部门自定义时限',
`squadron_id` BIGINT COMMENT '中队ID',
`squadron_name` VARCHAR(200) COMMENT '中队名称',
`reply_intime` TINYINT COMMENT '是否两小时回复（0无需回复，1待回复，2已回复，3超时，4无需回复已恢复）',
`locked_flag` INT COMMENT '锁定标识',
`check_type_id` INT COMMENT '核查类型ID',
`transited_flag` INT COMMENT '转交标识',
`rec_analysis_type_id` INT COMMENT '记录分析类型ID',
`deal_evaluate_ids` VARCHAR(200) COMMENT '处置评价ID列表',
`newinst_no_transit` VARCHAR(50) COMMENT '立案不转交',
`no_return_visit_flag` INT COMMENT '无需回访标识',
`common_rec_type_flag` VARCHAR(50) COMMENT '通用记录类型标识',
`common_rec_attr_flag` VARCHAR(50) COMMENT '通用记录属性标识',
`main_rec_id` BIGINT COMMENT '主记录ID',
`send_pub_check_task_flag` INT COMMENT '发送公共核查任务标识',
`patroltask_deadline_time` BIGINT COMMENT '巡查任务截止时间戳',
`shop_id` BIGINT COMMENT '商铺ID',
`spec_type_name` VARCHAR(100) COMMENT '特殊类型名称',
`law_duty_grid_id` INT COMMENT '法律责任网格ID',
`law_duty_grid_name` VARCHAR(200) COMMENT '法律责任网格名称',
`proc_account_state_id` INT COMMENT '处理账户状态ID',
`spec_type_id` INT COMMENT '特殊类型ID',
`reply_flag` VARCHAR(50) COMMENT '回复标识',
`first_depart_name` VARCHAR(100) COMMENT '一级专业部门',
`second_depart_name` VARCHAR(100) COMMENT '二级专业部门',
`reply_intime_deadline` BIGINT COMMENT '两小时回复截止时间戳',
`supervision_check_state_id` INT COMMENT '监督核查状态ID',
`urgent_level` TINYINT COMMENT '紧急程度（0正常，1紧急）',
`self_deal_msg_state_id` INT COMMENT '自行处置消息状态ID',
`duty_grid_type_id` INT COMMENT '责任网格类型ID',
`deal_duty_grid_type_id` INT COMMENT '处置责任网格类型ID',
`deal_duty_grid_id` INT COMMENT '处置责任网格ID',
`deal_duty_grid_name` VARCHAR(200) COMMENT '处置责任网格名称',
`site_id` BIGINT COMMENT '站点ID',
`media_self_deal_total_num` INT COMMENT '自行处置媒体总数',
`media_self_deal_num` INT COMMENT '自行处置媒体数量',
`self_deal_pic_total_num` INT COMMENT '自行处置图片总数',
`self_deal_pic_num` INT COMMENT '自行处置图片数量',
`self_deal_wav_total_num` INT COMMENT '自行处置音频总数',
`self_deal_wav_num` INT COMMENT '自行处置音频数量',
`self_deal_video_total_num` INT COMMENT '自行处置视频总数',
`self_deal_video_num` INT COMMENT '自行处置视频数量',
`review_msg_state_id` INT COMMENT '复核消息状态ID',
`media_review_total_num` INT COMMENT '复核媒体总数',
`media_review_num` INT COMMENT '复核媒体数量',
`review_pic_total_num` INT COMMENT '复核图片总数',
`review_pic_num` INT COMMENT '复核图片数量',
`review_wav_total_num` INT COMMENT '复核音频总数',
`review_wav_num` INT COMMENT '复核音频数量',
`review_video_total_num` INT COMMENT '复核视频总数',
`review_video_num` INT COMMENT '复核视频数量',
`public_flag` TINYINT COMMENT '公开标志',
`whistle_flag` VARCHAR(50) COMMENT '吹哨标识',
`jx_id` BIGINT COMMENT '警讯ID',
`jx_jxmc` VARCHAR(200) COMMENT '警讯名称',
`jx_design_type` VARCHAR(100) COMMENT '警讯设计类型',
`rec_category_id` INT COMMENT '记录类别ID',
`repeat_state` VARCHAR(50) COMMENT '重复状态',
`cg_area` VARCHAR(100) COMMENT '城管区域',
`hw_area` VARCHAR(100) COMMENT '环卫区域',
`sz_area` VARCHAR(100) COMMENT '市政区域',
`device_guid` VARCHAR(100) COMMENT '设备GUID',
`proc_press_state_id` INT COMMENT '处理压力状态ID',
`hot_area` VARCHAR(100) COMMENT '热点区域',
`report_state` VARCHAR(50) COMMENT '上报状态',
`dispose_state` INT COMMENT '处置状态',
`pre_dispose_state` VARCHAR(50) COMMENT '预处置状态',
`undertake_user_name` VARCHAR(50) COMMENT '承办人员',
`undertake_phone` VARCHAR(50) COMMENT '联系电话',
`deal_person_org` VARCHAR(50) COMMENT '承办部门',
PRIMARY KEY (`id`),
CONSTRAINT `t_d3i_dcm_task_form_data_t_d3i_dcm_task_fk`
FOREIGN KEY (`dcm_task_id`) REFERENCES `ct_collect_oa`.`t_d3i_dcm_task` (`id`),
INDEX `idx_biz_id` (`biz_id`),
INDEX `idx_sys_id` (`sys_id`),
INDEX `idx_deadline_time` (`deadline_time`),
INDEX `idx_event_type_id` (`event_type_id`),
INDEX `idx_district_name` (`district_name`),
INDEX `idx_rec_id` (`rec_id`)
) ENGINE = InnoDB
DEFAULT CHARSET = utf8mb4 COMMENT ='数字化城市管理信息系统人工任务表单数据表';
create table t_d3i_dcm_rollback
(
id bigint not null comment '主键'
primary key,
dcm_task_id bigint not null comment '唯一标志',
task_number varchar(64) not null comment '任务号',
act_id varchar(64) not null comment '工单ID',
trans_info varchar(64) not null comment '回退流向（固定：市受理员）',
save_old_act_flag varchar(64) not null comment '是否保留旧流程',
opinion varchar(500) not null comment '回退意见',
rollback_reason_id varchar(500) not null comment '回退原因ID',
attachments text null comment '附件（多个用逗号分隔）',
send_message varchar(32) not null comment '发送短信（1:发送，0:不发送）',
not_assigned varchar(16) null comment '申请不交办（0:不打勾，1:打勾）',
not_assigned_reason text null comment '申请不交办原因',
undertake_user_name varchar(64) null comment '承办人员',
undertake_phone varchar(64) null comment '联系电话',
status bigint not null comment '提交状态',
flow_token varchar(256) null comment '流令牌',
created_at datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
created_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
updated_at datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
updated_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
constraint t_d3i_dcm_rollback_t_d3i_dcm_task_fk
foreign key (dcm_task_id) references t_d3i_dcm_task (id)
)
comment '数字城管-回退接口表';
CREATE TABLE t_d3i_dcm_stage_reply
(
id BIGINT NOT NULL COMMENT '主键',
dcm_task_id BIGINT NOT NULL COMMENT '唯一标志',
task_number VARCHAR(64) NOT NULL COMMENT '任务号',
rec_id VARCHAR(64) NOT NULL COMMENT '记录ID',
act_id VARCHAR(64) NOT NULL COMMENT '工单ID',
item_type VARCHAR(64) NOT NULL COMMENT '固定值',
content VARCHAR(1000) NOT NULL COMMENT '回复内容',
status BIGINT NOT NULL COMMENT '提交状态',
flow_token VARCHAR(256) NULL COMMENT '流令牌',
`created_at` datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
`created_by` varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
`updated_at` datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
`updated_by` varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
PRIMARY KEY (id),
CONSTRAINT `t_d3i_dcm_stage_reply_t_d3i_dcm_task_fk`
FOREIGN KEY (`dcm_task_id`) REFERENCES `ct_collect_oa`.`t_d3i_dcm_task` (`id`)
) COMMENT ='数字城管-阶段回复接口表';
create table t_d3i_dcm_dispose
(
id bigint not null comment '主键'
primary key,
dcm_task_id bigint not null comment '唯一标志',
task_number varchar(64) not null comment '任务号',
act_id varchar(64) not null comment '工单ID',
task_list_id varchar(64) not null comment '任务列表ID',
trans_info varchar(64) not null comment '批转对象（固定：市受理员）',
opinion text not null comment '批转意见',
add_num varchar(32) not null comment '批转意见',
attachments text null comment '附件',
send_message varchar(32) not null comment '发送短信（1:发送，0:不发送）',
undertake_user_name varchar(64) null comment '承办人员',
undertake_phone varchar(64) null comment '联系电话',
status bigint default 0 not null comment '提交状态',
flow_token varchar(256) null comment '流令牌',
created_at datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
created_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
updated_at datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
updated_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
constraint t_d3i_dcm_dispose_t_d3i_dcm_task_fk
foreign key (dcm_task_id) references t_d3i_dcm_task (id)
)
comment '数字城管-批转接口表';
create table t_d3i_dcm_apply_postpone
(
id bigint not null comment '主键'
primary key,
dcm_task_id bigint not null comment '唯一标志',
task_number varchar(64) not null comment '任务号',
apply_act_id varchar(64) not null comment '工单流程ID',
reply_part_id varchar(64) not null comment '回复环节ID',
ard_level varchar(32) not null comment '固定值',
ard_type_id varchar(32) not null comment '固定值（延期类型）',
apply_memo text not null comment '申请意见',
time_num varchar(64) not null comment '延期时长',
postpone_date varchar(64) not null comment '延期日期',
time_unit varchar(64) not null comment '时间单位',
attachments text null comment '附件',
delay_multiple int null comment '延期倍数',
apply_type varchar(64) null comment '申请类型',
status bigint not null comment '提交状态',
flow_token varchar(256) null comment '流令牌',
created_at datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
created_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
updated_at datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
updated_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
constraint t_d3i_dcm_apply_postpone_t_d3i_dcm_task_fk
foreign key (dcm_task_id) references t_d3i_dcm_task (id)
)
comment '数字城管-申请延期接口表';
create table t_d3i_dcm_task_extended_info
(
id bigint auto_increment comment '主键ID'
primary key,
dcm_task_id bigint not null comment '唯一标志',
subtype_field_name varchar(100) null comment '子类型字段名称',
content_range varchar(255) default '' null comment '内容范围',
control_type varchar(50) null comment '控件类型',
display_name varchar(100) null comment '显示名称',
data_type_id varchar(50) null comment '数据类型ID',
null_flag varchar(20) null comment '是否可空标识(0:不可空,1:可空)',
list_content text null comment '下拉框选项内容',
subtype_id varchar(50) null comment '子类型ID',
field_value varchar(255) null comment '字段值',
rec_id bigint not null comment '记录ID',
field_id varchar(50) null comment '字段ID',
created_at datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
created_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
updated_at datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
updated_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
constraint fk_attr_3181_task
foreign key (dcm_task_id) references t_d3i_dcm_task (id)
)
comment '扩展信息' charset = utf8mb4;
create index idx_dcm_task_id
on t_d3i_dcm_task_extended_info (dcm_task_id);
create table t_d3i_dcm_task_more_info
(
id bigint auto_increment comment '主键ID'
primary key,
dcm_task_id bigint not null comment '唯一标志',
msg_id bigint null comment '消息ID',
rec_id bigint null comment '记录ID',
msg_type_id bigint null comment '消息类型ID',
msg_type varchar(50) null comment '消息类型名称',
msg_info varchar(255) null comment '消息详情',
create_time varchar(64) null comment '创建时间',
human_id int null comment '人员ID',
human_name varchar(50) null comment '人员姓名',
role_name varchar(50) null comment '角色名称',
ex_info_id bigint null comment '扩展信息ID',
ex_info_msg varchar(255) null comment '扩展信息内容',
created_at datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
created_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
updated_at datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
updated_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
constraint t_d3i_dcm_task_more_info_t_d3i_dcm_task_fk
foreign key (dcm_task_id) references t_d3i_dcm_task (id)
)
comment '更多信息' charset = utf8mb4;
create index idx_dcm_task_id
on t_d3i_dcm_task_more_info (dcm_task_id);
create table t_d3i_dcm_apply_rollback
(
id bigint auto_increment comment '主键ID'
primary key,
dcm_task_id bigint not null comment '唯一标志',
task_number varchar(64) not null comment '任务号',
act_id varchar(64) not null comment '工单ID',
reply_part_id bigint null comment '回复部门ID',
ard_level bigint null comment '延期等级',
ard_type_id bigint null comment '延期类型ID',
opinion text null comment '申请意见',
apply_type varchar(64) null comment '申请类型（拒签、处置阶段照片未公开）',
trans_info varchar(255) null comment '流转信息',
flow_token varchar(256) null comment '流令牌',
attachments text null comment '附件（多个用逗号分隔）',
status bigint not null comment '提交状态',
created_at datetime default current_timestamp() not null comment '创建时间',
created_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '创建者',
updated_at datetime default current_timestamp() not null comment '修改时间',
updated_by varchar(64) default 'D3I' not null comment '修改者',
constraint t_d3i_dcm_apply_rollback_t_d3i_dcm_task_fk
foreign key (dcm_task_id) references t_d3i_dcm_task (id)
)
comment '申请回退表' charset = utf8mb4;
docs/dcm 动态数据分析.txt
+874
View File
@@ -0,0 +1,874 @@
1、获取工单展示的按钮列表
GET http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/assign
在响应的['resultInfo']['data']['menuData']['menus']获取到菜单列表，每个菜单的visible=true且displayProperty&2>0（按位与运算），才会被展示
2、判断批转表单是否有便民批转
GET http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/gettranstreewithoutconfig
BODY {'actID': act_id, 'itemType': 'transit'}
判断响应['resultInfo']['data']['form']是否为null，不为null且是一个字典，就代表有便民批转
3、判断回退表单是否有便民回退
GET http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/gettranstree
BODY {'actID': act_id, 'itemType': 'rollback'}
判断响应['resultInfo']['data']['form']是否为null，不为null且是一个字典，就代表有便民回退
**1、经过分析，基本上2、3两个就是通过："问题来源"=="12345热线"进行判断的！**
**2、便民批转、便民回退的表单项目是固定的，当1为 True 时，即显示表单，表单项目固定！**
4、便民批转和便民回退表单内的组件
请求地址
http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/form/formpreview/getforminfo
请求方法
POST
请求数据（form-data）
便民批转：
formID：377
formName：便民批转
param：{"recID": rec_id,"actID": act_id}
便民回退：
formID：
formName：便民回退
param：{"recID":rec_id,"actID":act_id}
响应：
表单组件在['resultInfo']['data']['form']['componentList']内
componentType类型
label 标签，展示字段名称
text 输入框，用于输入字段
textarea 文本框
checkbox 单选框
目前看到的便民批转和便民回退，都没有多余组件
5、便民批转和便民回退的请求独立于批转和回退，即如果有便民表单，基础表单和便民表单分两次请求
便民批转提交请求：
由于先提交基础表单，在断网的情况下，基础表单请求失败，后面便民批转就不会再提交，无法获取请求接口
便民回退提交请求：
请求网址
http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/form/formpreview/save
请求方法
POST
请求数据（form-data）
{"formID":"352","formParam":"{"recID":recID,"actID":actID}","isInsert":"0","briefParam":"true",
"componentList":"[{"componentID":8,"value":"2"}, // 申请不交办下面的文本框内填写的内容
{"componentID":4,"value":1}, // 申请不交办单选框，选中为1，未选则为0
{"componentID":9,"value":"3"}, // 承办人员
{"componentID":12,"value":"4"}]"} // 联系电话
6、申请延期，要提交请求确认是否允许申请延期
请求网址
http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/wfitemtypecheck?itemType=postpone
请求方法
POST
请求数据（form-data）
taskListID: 600058
taskListName: 部门待办栏
tasknum: 202601070334
otherTaskNum: WCG2601070000132
recDispNum
menuName: applypostpone
menuDisplayName: 申请延期
recID: 3688043
actID: 123967246
提交申请延期
请求网址
http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/applypostpone
请求方法
POST
请求数据（form-data）
applyActID:124267156
replyPartID:39
ardLevel:0
ardTypeID:12
applyMemo:申请意见\n延长 2倍小类时限（48小时） //中间有换行，换行后面的是固定内容，根据delayMultiple=1或2，显示1倍（24小时）或2倍（48小时）
timeNum:48 //24或48
postponeDate:
timeUnit:4
addNum：1 //附件图片数
mediaUsage：申请延期
mediaIDs：744114092743 //从第9个接口，上传附件后获取到mediaID，用英文逗号拼接
relationTypeID：10
relationID：3679054 //同rec_id
relationMainID：21
relationSubID：-1
tempUsage：apply_postpone_tmp
mediaTypes：IMAGE //从第9个接口，上传附件后获取到mediaType，用英文逗号拼接
7、WebSocket 请求实时提醒
请求网址：ws://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/socket
请求方法：GET
状态代码
101 Switching Protocols
HTTP/1.1 101 Switching Protocols
Server: openresty
Date: Wed, 20 May 2026 14:06:39 GMT
Connection: upgrade
Upgrade: websocket
Sec-WebSocket-Accept: BVL1oPT1h623labFRDYe0yF03PY=
Sec-WebSocket-Extensions: permessage-deflate;client_max_window_bits=15
X-App-Id: mis
GET ws://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/socket HTTP/1.1
Host: 221.224.13.41:28086
Connection: Upgrade
Pragma: no-cache
Cache-Control: no-cache
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/147.0.0.0 Safari/537.36
Upgrade: websocket
Origin: http://221.224.13.41:28086
Sec-WebSocket-Version: 13
Accept-Encoding: gzip, deflate
Accept-Language: zh-CN,zh;q=0.9
Cookie: SESSION=5d5e894a-8263-4248-a287-f776f54d8e18; eUrbanGlobalLogo="{\"black\":\"default.png\",\"whiteblue\":\"default4.png\",\"whitegreen\":\"default4.png\",\"whitered\":\"default4.png\",\"darkblue\":\"default4.png\"}"; eUrbanGlobalStyle=whitegreen; eUrbanToken=; gisUrl=http://221.224.13.41:28093/eUrbanGIS; eUrbanGlobalStyle=whiteblue
Sec-WebSocket-Key: 1OMmWl2RYmZAY46MBunz+w==
Sec-WebSocket-Extensions: permessage-deflate; client_max_window_bits
响应：
up {"type":"register","data":{"humanID":425}}
down {"type":"register","data":{"success":true},"timestamp":-1,"revID":null}
8、申请回退
根据任务号202602090280实际操作的结果
请求网址：
http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/applyrollback
请求方法：POST
请求数据（form-data）
applyActID：124049759
replyPartID：39
ardLevel：0
ardTypeID：18或者62,18代表“拒签”，62代表“处置阶段照片未公开”，蒋主任说统一都是拒签，这个字段固定18
applyMemo：申请意见
transInfo：52,254,0
addNum：1 //附件图片数
mediaUsage：申请回退
mediaIDs：744114092743 //从第9个接口，上传附件后获取到mediaID，用英文逗号拼接
relationTypeID：10
relationID：3679054 //同rec_id
relationMainID：21
relationSubID：-1
tempUsage：apply_rollback_tmp
mediaTypes：IMAGE //从第9个接口，上传附件后获取到mediaType，用英文逗号拼接
9、回退、批转、申请回退、申请延期表单内上传附件
第一步上传：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/media/upload
请求方法：POST
请求数据（multipart/form-data）
relationTypeID：10
mediaUsage：回退时上传为rollback_tmp 批转时上传为transit_tmp，申请延期为apply_postpone_tmp，申请回退为apply_rollback_tmp
checkExist：true
relationID：3679054 //同rec_id
relationSubID:123872347 //同act_id，但是申请延期和申请回退例外，为-1
relationMainID:45 //回退和批转时为45，申请延期和申请回退为21
tempUsage:回退时上传为rollback_tmp 批转时上传为transit_tmp，申请延期为apply_postpone_tmp，申请回退为apply_rollback_tmp
id:WU_FILE_0 //第1个WU_FILE_0，第二个WU_FILE_1，依此类推
name:test.png //附件文件名
type:image/png
lastModifiedDate:Fri May 22 2026 10:08:57 GMT+0800 (中国标准时间)
size:925
files:(binary)
响应：{
"success": true,
"code": null,
"message": null,
"data": {
"mediaList": [
{
"storeTypeID": 4,
"relationTypeID": 10,
"relationID": 3679054,
"relationMainID": 45,
"relationSubID": 123872347,
"mediaType": "IMAGE",
"mediaName": "test.png",
"mediaUsage": "transit_tmp",
"createTime": 1779415756000,
"updateTime": null,
"displayOrder": null,
"deleteReason": null,
"deleteFlag": 0,
"createHumanID": 425,
"deleteHumanID": null,
"deleteTime": null,
"mediaPath": "rec/tmp/20260522/3679054/cae43bfb-59ee-4f9d-bfe9-e9b5d46f60b9",
"mediaServerName": "Media1",
"mediaProperty": 0,
"specialitemImageType": null,
"mediaUploadedName": null,
"height": null,
"width": null,
"sendFlag": null,
"mediaShot": null,
"publicFlag": 0,
"mediaLabelTypeID": null,
"mediaURL": "mediadl/media/getdata/Media1/rec/tmp/20260522/3679054/cae43bfb-59ee-4f9d-bfe9-e9b5d46f60b9/test.png",
"mediaDefaultURL": "http://2.32.249.61:8080/eUrbanMIS/mediadl/media/getdata/Media1/rec/tmp/20260522/3679054/cae43bfb-59ee-4f9d-bfe9-e9b5d46f60b9/test.png",
"humanName": null,
"unitName": null,
"actDefName": null,
"uploadTime": null,
"genThumb": false,
"canDelete": false,
"mediaID": 744114092743
}
]
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
第二步获取上传的文件信息：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/media/get
请求方式：GET
请求体：
relationTypeID：10
mediaUsage：回退时上传为rollback_tmp 批转时上传为transit_tmp 申请延期为apply_postpone_tmp，申请回退为apply_rollback_tmp
relationID：3679054 //同rec_id
relationMainID：45
relationSubID：123872347 //同act_id
还有一个时间戳 -:1779411198523
响应：{
"success": true,
"code": null,
"message": null,
"data": {
"enableManageAllNotReportMedia": false,
"mediaList": [
{
"storeTypeID": 4,
"relationTypeID": 10,
"relationID": 3679054,
"relationMainID": 45,
"relationSubID": 123872347,
"mediaType": "IMAGE",
"mediaName": "test.png",
"mediaUsage": "transit_tmp",
"createTime": "2026-05-22 10:09:16",
"updateTime": null,
"displayOrder": null,
"deleteReason": "",
"deleteFlag": 0,
"createHumanID": 425,
"deleteHumanID": null,
"deleteTime": null,
"mediaPath": "rec/tmp/20260522/3679054/cae43bfb-59ee-4f9d-bfe9-e9b5d46f60b9",
"mediaServerName": "Media1",
"mediaProperty": 0,
"specialitemImageType": null,
"mediaUploadedName": "",
"height": null,
"width": null,
"sendFlag": null,
"mediaShot": "",
"publicFlag": 0,
"mediaLabelTypeID": null,
"mediaURL": "mediadl/media/getdata/Media1/rec/tmp/20260522/3679054/cae43bfb-59ee-4f9d-bfe9-e9b5d46f60b9/test.png",
"mediaDefaultURL": "http://2.32.249.61:8080/eUrbanMIS/mediadl/media/getdata/Media1/rec/tmp/20260522/3679054/cae43bfb-59ee-4f9d-bfe9-e9b5d46f60b9/test.png",
"humanName": "蒋霙",
"unitName": "城投公司",
"actDefName": null,
"uploadTime": null,
"genThumb": false,
"canDelete": false,
"mediaID": 744114092743
}
],
"enableManageMedia": false,
"enableDeleteMedia": false,
"enableDeleteOtherUploadMedia": false
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
10、提交批转完整流程
第一步，可能是一个表单检查接口：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/checkdisposeimgnum
请求方法：POST
请求数据（form-data）
actID:123872347
taskListID:600058
transInfo:52,254,0,0
opinion:批转意见
addNum：1 //附件图片数
响应：{
"resultInfo": {
"success": true,
"code": null,
"message": null,
"data": {},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
}
第二步，提交便民批转（如有）：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/form/formpreview/save
请求方法：POST
请求数据（form-data）
formID:377
formParam:{"recID":3679054,"actID":123872347}
isInsert:0
briefParam:true
componentList:[{"componentID":9,"value":联系人},{"componentID":12,"value":联系电话}]
响应：{
"resultInfo": {
"success": true,
"code": null,
"message": null,
"data": {
"extendInfo": "。 申请不回访: ; 申请不交办: ; 自行回访: ",
"isSuccess": true
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
}
第三步，提交基础表单：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/transit
请求方法：POST
请求数据（form-data）
actID：123872347
taskListID：600058
transInfo：52,254,0,0
opinion：系统测试，烦请退回，谢谢。 。 申请不回访: ; 申请不交办: ; 自行回访: //基础表单的批转意见+第二步提交便民批转的响应内的extendInfo的字符串拼接
addNum：1 //附件图片数
mediaUsage：处置
mediaIDs：744114092743 //从第9个接口，上传附件后获取到mediaID，用英文逗号拼接
relationTypeID：10
relationID：3679054 //同rec_id
relationMainID：45
relationSubID：123872347 //同act_id
tempUsage：transit_tmp
mediaTypes：IMAGE //从第9个接口，上传附件后获取到mediaType，用英文逗号拼接
响应：{
"success": true,
"code": null,
"message": "批转成功！",
"data": {
"smsInfo": [
"254,role,市受理员"
],
"newActList": [
{
"actID": 124270511,
"lastActFlag": 1,
"procID": 101,
"actDefID": 52,
"actDefName": "结案",
"actTypeID": 3,
"actTypeName": "普通",
"actStateID": 11110,
"actStateName": "正常移交 ",
"actStateIconID": null,
"recID": 3679054,
"partID": 254,
"partName": "市受理员",
"humanID": 0,
"humanName": null,
"roleID": 254,
"roleName": "市受理员",
"unitID": 37,
"unitName": "监督指挥大厅",
"preActID": "123872347,",
"prePartID": "310,",
"prePartName": "城投公司,",
"preActDefID": "45",
"preActDefName": "一级专业部门",
"preActOpinion": "系统测试，烦请退回，谢谢。 。 申请不回访: ; 申请不交办: ; 自行回访:",
"preHumanID": "425,",
"preHumanName": "蒋霙,",
"preRoleID": "310,",
"preRoleName": "城投公司,",
"preUnitID": "308,",
"preUnitName": "城投公司,",
"nextActID": null,
"nextPartID": null,
"nextPartName": null,
"partType": "role",
"nextActDefID": null,
"nextActDefName": null,
"nextHumanID": null,
"nextHumanName": null,
"nextRoleID": null,
"nextRoleName": null,
"nextUnitID": null,
"nextUnitName": null,
"actSupStateID": 0,
"actSupStateName": "无",
"actPressStateID": 0,
"actPressStateName": "无",
"actArdStateID": 0,
"actArdStateName": "无",
"actEnqStateID": 0,
"actEnqStateName": "无",
"actArdItemTypeID": null,
"actCopStateID": 0,
"actCopStateName": "无",
"actAuthStateID": 0,
"actAuthStateName": "无",
"backActID": "123872347",
"replyBackActID": "",
"actDisplayProperty": null,
"actDisplayPropertyChar": null,
"backColorBitID": null,
"fontColorBitID": null,
"actDeadline": 0.25,
"actDeadlineChar": "15分钟",
"actWarning": 0.166667,
"deadlineTime": "2026-05-22 10:40:40",
"warningTime": "2026-05-22 10:35:40",
"startTime": "2026-05-22 10:25:40",
"endTime": null,
"actTimeStateID": 1,
"actDurationUnit": 2,
"actUsed": 0,
"actRemain": 0.25,
"actUsedChar": "0秒",
"actRemainChar": "15分钟",
"refreshFlag": 1,
"refreshStartTime": null,
"refreshTime": "2026-05-22 10:25:40",
"timeSysID": 3,
"timeStateID": 0,
"bundleTimeSysID": null,
"bundleDeadlineTime": null,
"bundleWarningTime": null,
"bundleDeadlineLimit": null,
"bundleWarningLimit": null,
"bundleUsed": null,
"bundleRemain": null,
"bundleUsedChar": null,
"bundleRemainChar": null,
"bundleTimeStateID": null,
"bundleDeadlineChar": null,
"itemMenuSet": ",postpone,finish,finishbatch,advice,authright,askcooperate,suspend,cancel,cancelbatch,transit,transitbatch,transit_spec,supervise_dispatch,rollback,transit_many,advice,",
"itemMenuSetBit": 1049104166,
"priSubTypeID": 0,
"readTime": null,
"readFlag": 0,
"transOpinion": null,
"createTime": "2026-05-22 10:25:40",
"transItemTypeID": 610,
"transItemTypeName": "transit",
"displayFlag": 1,
"extraInfo": null,
"resetTimeFlag": null,
"timedDispatchFlag": 0,
"rollbackDeadline": "2025-12-15 15:00:00",
"replyActRemainChar": null,
"autoTransFlag": false,
"autoTransedFlag": false,
"autoTransType": null,
"autoTransRuleID": null,
"isMainResp": 0,
"parallelIDs": null
}
]
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
第四步，发送短信（如选择发短信）：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/sms/sendwfsms
请求方法：POST
请求数据（form-data）
actDefID：45
actPropertyID：7
partStr：254,role,市受理员
itemType：transit
recID：3679054
actID：123872347
响应：{
"resultInfo": {
"success": false,
"code": null,
"message": null,
"data": {
"smsSendCreateTime": 1779416741000,
"smsReceiveList": [
{
"msgID": 5319105,
"humanID": 676,
"detailNum": 1,
"mobile": "18625097251",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319105,
"humanID": 715,
"detailNum": 2,
"mobile": "18551572192",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319105,
"humanID": 718,
"detailNum": 3,
"mobile": "18625097090",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319105,
"humanID": 1631,
"detailNum": 4,
"mobile": "18625097078",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319105,
"humanID": 14577,
"detailNum": 5,
"mobile": "13190367228",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
}
],
"humanNoConfig": "韩彬,周诚栋,丁诚,钱雯,夏兴,张沈涛,周菊芳,朱帅未配置发送该类型短信！",
"tip": "朱炎骎,朱超,唐小红,顾洁,高峰,李青（受理员）,陆欣欣,赵震宇,马诚开,朱明,演示人员01,赵迅,沈豪,系统运维,王侃,朱力,李英杰,丁明明,受理员,工单查询,测试分配,夜班01,夜班02,夜班03,潘晓东,张顺利,李剑霜,受理员（实习）,李青（女）,自动批转人员,桂联合,刘明明,朱超（新）,市受理员01,王初冬,朱刚,张晨光,朱文杰,大厅日01,受理员02,受理员01,受理员03,徐培瑾,陈贇龙,王天时,沈宇岚,陆建兰,受理员04,受理员05,受理员06,吕苏城,测试员01,渣土专线01,刘军,yszh没有手机号，未发送短信！",
"receiveNum": 5
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
}
第五步，可能是设置紧急工单：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/mis/urgentrec/seturgentrec
请求方法：POST
请求数据（form-data）
recID：3679054
响应：{
"success": true,
"code": null,
"message": null,
"data": {},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
11、提交回退完整流程
第一步，提交便民回退（如有）
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/form/formpreview/save
请求方式：POST
请求数据（form-data）
formID：352
formParam：{"recID":3709579,"actID":124049136}
isInsert：0
briefParam：true
componentList：[{"componentID":8,"value":回退意见},
{"componentID":4,"value":1：不交办，0：交办},
{"componentID":9,"value":承办人员},
{"componentID":12,"value":联系电话}]
响应：{
"resultInfo": {
"success": true,
"code": null,
"message": null,
"data": {
"extendInfo": "。 申请不回访: ; 申请不交办: ; 自行回访: ",
"isSuccess": true
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
}
第二步，提交基础表单：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/workflow/rollback
请求方式：POST
请求数据（form-data）
actID:124049136
transInfo:50,254,0
saveOldActFlag:false
transListNum:0
opinion:非我司管辖范围，请转相关单位，谢谢。 。 申请不回访: ; 申请不交办: ; 自行回访: //基础表单的回退意见+第一步提交便民回退的响应内的extendInfo的字符串拼接
rollbackReasonID：-1
mediaUsage：回退
mediaIDs：744114093233 //从第9个接口，上传附件后获取到mediaID，用英文逗号拼接
relationTypeID：10
relationID：3709579 //同rec_id
relationMainID：45
relationSubID：124049136 //同act_id
tempUsage：rollback_tmp
addNum:1 //上传文件数量
mediaTypes：IMAGE //从第9个接口，上传附件后获取到mediaType，用英文逗号拼接
响应：{
"success": true,
"code": null,
"message": "回退成功！",
"data": {
"smsInfo": [
"254,role,市受理员"
],
"newActList": [
{
"actID": 124270969,
"lastActFlag": 1,
"procID": 101,
"actDefID": 50,
"actDefName": "受理",
"actTypeID": 3,
"actTypeName": "普通",
"actStateID": 11112,
"actStateName": "正常移交 ",
"actStateIconID": null,
"recID": 3709579,
"partID": 254,
"partName": "市受理员",
"humanID": 0,
"humanName": null,
"roleID": 254,
"roleName": "市受理员",
"unitID": 37,
"unitName": "监督指挥大厅",
"preActID": "124049136,",
"prePartID": "310,",
"prePartName": "城投公司,",
"preActDefID": "45",
"preActDefName": "一级专业部门",
"preActOpinion": "非我司管辖范围，请转相关单位，谢谢。 。 申请不回访: ; 申请不交办: ; 自行回访:",
"preHumanID": "425,",
"preHumanName": "蒋霙,",
"preRoleID": "310,",
"preRoleName": "城投公司,",
"preUnitID": "308,",
"preUnitName": "城投公司,",
"nextActID": null,
"nextPartID": null,
"nextPartName": null,
"partType": "role",
"nextActDefID": null,
"nextActDefName": null,
"nextHumanID": null,
"nextHumanName": null,
"nextRoleID": null,
"nextRoleName": null,
"nextUnitID": null,
"nextUnitName": null,
"actSupStateID": 0,
"actSupStateName": "无",
"actPressStateID": 0,
"actPressStateName": "无",
"actArdStateID": 0,
"actArdStateName": "无",
"actEnqStateID": 0,
"actEnqStateName": "无",
"actArdItemTypeID": null,
"actCopStateID": 0,
"actCopStateName": "无",
"actAuthStateID": 0,
"actAuthStateName": "无",
"backActID": "124049136",
"replyBackActID": "124049136",
"actDisplayProperty": 32768,
"actDisplayPropertyChar": "0000000000000001",
"backColorBitID": null,
"fontColorBitID": null,
"actDeadline": 0.25,
"actDeadlineChar": "15分钟",
"actWarning": 0.166667,
"deadlineTime": "2026-05-22 13:25:11",
"warningTime": "2026-05-22 13:20:11",
"startTime": "2026-05-22 13:10:11",
"endTime": null,
"actTimeStateID": 1,
"actDurationUnit": 2,
"actUsed": 0,
"actRemain": 0.25,
"actUsedChar": "0秒",
"actRemainChar": "15分钟",
"refreshFlag": 1,
"refreshStartTime": null,
"refreshTime": "2026-05-22 13:10:11",
"timeSysID": 3,
"timeStateID": 0,
"bundleTimeSysID": null,
"bundleDeadlineTime": null,
"bundleWarningTime": null,
"bundleDeadlineLimit": null,
"bundleWarningLimit": null,
"bundleUsed": null,
"bundleRemain": null,
"bundleUsedChar": null,
"bundleRemainChar": null,
"bundleTimeStateID": null,
"bundleDeadlineChar": null,
"itemMenuSet": ",postpone,newinst,advice,authright,askcooperate,suspend,cancel,cancelbatch,transit,transitbatch,transit_spec,supervise_dispatch,replyrollback,transit_many,advice,",
"itemMenuSetBit": 914886501,
"priSubTypeID": 0,
"readTime": null,
"readFlag": 0,
"transOpinion": null,
"createTime": "2026-05-22 13:10:11",
"transItemTypeID": 626,
"transItemTypeName": "rollback",
"displayFlag": 1,
"extraInfo": null,
"resetTimeFlag": null,
"timedDispatchFlag": 0,
"rollbackDeadline": "2026-03-11 13:07:12",
"replyActRemainChar": null,
"autoTransFlag": true,
"autoTransedFlag": false,
"autoTransType": null,
"autoTransRuleID": null,
"isMainResp": 0,
"parallelIDs": null
}
]
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
第三步，发送短信（如选择发送）：
请求地址：http://221.224.13.41:28086/eUrbanMIS/home/sms/sendwfsms
请求方式 POST
请求数据（form-data）
actDefID:45
partStr:254,role,市受理员
itemType:rollback
recID:3709579
actID:124049136
响应：{
"resultInfo": {
"success": false,
"code": null,
"message": null,
"data": {
"smsSendCreateTime": 1779426612000,
"smsReceiveList": [
{
"msgID": 5319336,
"humanID": 676,
"detailNum": 1,
"mobile": "18625097251",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319336,
"humanID": 715,
"detailNum": 2,
"mobile": "18551572192",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319336,
"humanID": 718,
"detailNum": 3,
"mobile": "18625097090",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319336,
"humanID": 1631,
"detailNum": 4,
"mobile": "18625097078",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
},
{
"msgID": 5319336,
"humanID": 14577,
"detailNum": 5,
"mobile": "13190367228",
"receiveTime": null,
"readTime": null,
"smsID": null,
"retryTime": 0,
"msgStateID": 0,
"errorInfo": null,
"deleteFlag": 0
}
],
"humanNoConfig": "韩彬,周诚栋,丁诚,钱雯,夏兴,张沈涛,周菊芳,朱帅未配置发送该类型短信！",
"tip": "朱炎骎,朱超,唐小红,顾洁,高峰,李青（受理员）,陆欣欣,赵震宇,马诚开,朱明,演示人员01,赵迅,沈豪,系统运维,王侃,朱力,李英杰,丁明明,受理员,工单查询,测试分配,夜班01,夜班02,夜班03,潘晓东,张顺利,李剑霜,受理员（实习）,李青（女）,自动批转人员,桂联合,刘明明,朱超（新）,市受理员01,王初冬,朱刚,张晨光,朱文杰,大厅日01,受理员02,受理员01,受理员03,徐培瑾,陈贇龙,王天时,沈宇岚,陆建兰,受理员04,受理员05,受理员06,吕苏城,测试员01,渣土专线01,刘军,yszh没有手机号，未发送短信！",
"receiveNum": 5
},
"tipType": 1,
"strings": null,
"stackTrace": null
}
}
docs/solution.md
+130
View File
@@ -0,0 +1,130 @@
# 数字化三方系统集成（D3I）
## 政务服务单位统一工单中枢平台
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### 项目概述
数字化三方系统集成（Digital 3-Directional Integration, D3I）平台，是面向城市公共服务单位的**统一工单中枢系统**，旨在彻底解决一线工作人员“**多系统登录、多平台响应、重复录入、信息割裂**”的痛点。
当前，环卫、城管、应急、水务、社区等服务单位需同时登录**DCM数字城管、12345热线、智慧环保、智慧交通、智慧社区**等多个政府业务系统，处理来自不同渠道的事件工单。这不仅导致**工作效率低下**，更因系统间数据不通，造成**任务漏办、重复派单、反馈滞后**。
本系统以“**一屏统揽、一单通办、一键归集**”为目标，**不新增上报入口，不改变原有业务流程**，而是作为**政府各业务系统与服务单位OA系统之间的智能数据聚合层**，将分散在各平台的事件任务自动汇聚、标准化、结构化，并推送至服务单位统一的工作台（对接OA），实现：
- ✅ **一个系统**（OA）处理**所有来源**的事件
- ✅ **一次登录**查看**全部任务**，无需切换系统
- ✅ **自动提取**位置、附件、流程、优先级，**无需人工抄录**
- ✅ **统一归档**，形成完整处置档案，支撑绩效考核
> 🎯 **核心价值**：**让一线人员从“系统操作员”回归“问题解决者”**
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### 核心功能模块
| 模块 | 功能描述 |
|------|----------|
| **统一身份中心** | 与服务单位OA系统对接，支持单点登录（SSO），自动映射用户角色（如环卫工、网格员），无需重复登录多个政府系统 |
| **事件汇聚引擎** | 定时从DCM、省12345、智慧环保、智慧交通等政府系统拉取事件数据，自动清洗、去重、标准化，统一为结构化工单（含位置、类型、附件、来源系统、时间戳） |
| **智能归集中心** | 基于事件类型、责任单位、地理位置，自动匹配服务单位内部责任科室/人员，生成“**OA工单**”并推送至其工作台，支持微信/短信提醒 |
| **协同处置工作台** | 在服务单位OA系统内展示统一工单列表，支持查看原始来源、处理流程、附件、历史记录，支持内部流转、备注、状态更新，**无需跳转至原系统** |
| **数据驾驶舱** | 为管理层提供服务单位任务量分布、响应时效、重复派单率、任务闭环率等指标，辅助优化资源配置 |
| **反馈闭环机制** | 服务单位在OA内完成处置后，自动回传处理结果至原系统（如DCM），完成闭环，避免“办完不反馈” |
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### 技术架构（Mermaid 架构图）
```mermaid
graph TD
A[DCM系统] -->|拉取| E[事件汇聚引擎]
B[省12345平台] -->|拉取| E
C[智慧环保系统] -->|拉取| E
D[智慧交通系统] -->|拉取| E
F[智慧社区系统] -->|拉取| E
E --> G[智能归集中心<br>去重+标准化+匹配责任单位]
G --> H[服务单位OA系统<br>统一工单入口]
H --> I[一线人员<br>处理任务、上传结果]
I --> J[自动回传<br>至原系统（DCM/12345等）]
G --> K[数据驾驶舱<br>任务量/时效/闭环率分析]
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style B fill:#e6f7ff,stroke:#1890ff
style C fill:#e6f7ff,stroke:#1890ff
style D fill:#e6f7ff,stroke:#1890ff
style F fill:#e6f7ff,stroke:#1890ff
style E fill:#fff2e8,stroke:#d4380d
style G fill:#f9f0ff,stroke:#722ed1
style H fill:#f6ffed,stroke:#52c41a
style I fill:#fff7e6,stroke:#fa8c16
style J fill:#f6ffed,stroke:#52c41a
style K fill:#fff0f6,stroke:#eb2f96
```
> **图注**：本系统**不面向市民**，也不替代政府原有系统。它是一个**隐身在后台的“数据翻译器”和“任务调度器”**，让服务单位只需关注一个系统——他们的OA。
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### 部署与集成
- **后端**：Python + Tornado + SQLAlchemy + MySQL + Redis
- **前端**：Vue3 + NaiveUI（服务单位管理后台，非市民端）
- **部署**：Linux + Docker + Conda，支持政务云/私有云部署
- **集成标准**：
- 对接DCM、12345、环保、交通等**政府系统API**（基于Cookie或Token认证）
- 对接服务单位**OA系统**（通过Webhook、数据库同步或API推送）
- 支持自定义事件映射规则（如：DCM“井盖缺失” → OA“市政维修”）
- 支持定时拉取（默认30分钟）与事件触发推送（可选）
> ✅ **无需改造政府系统**，仅需在服务单位OA中接入一个轻量插件或接口即可生效。
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### 使用场景示例
1. **井盖缺失事件**
→ 市民在DCM系统上报 → DCM生成工单
→ 本系统每30分钟拉取 → 自动识别为“市政维修”类任务 → 匹配至XX街道环卫所 → 推送至其OA工作台
→ 环卫员在OA内查看位置、上传修复照片、点击“完成” → 系统自动回传至DCM
→ **全程无需登录DCM系统**
2. **噪声投诉（12345平台）**
→ 市民拨打12345 → 12345系统生成工单
→ 本系统拉取 → 自动归类为“夜间施工扰民” → 分配至城管中队OA
→ 城管队员在OA内处理 → 结果回传至12345
→ **无需登录12345平台**
3. **物业报修（智慧社区）+ 环保举报（智慧环保）**
→ 两个系统分别推送任务 → 本系统合并为一条“小区综合维修”工单 → 一次推送至物业OA
→ 物业人员一次处理，同时解决两件事
→ **减少50%重复操作**
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### 项目价值（当前版本）
| 维度 | 传统模式 | 本系统（v1.0） |
|------|----------|----------------|
| 系统登录次数/日 | 5–8次 | **1次（仅OA）** |
| 任务录入耗时 | 平均8–12分钟/单 | **≤2分钟/单（自动填充）** |
| 任务漏办率 | 15–20% | **<3%** |
| 多系统数据一致性 | 无 | **100%统一** |
| 一线人员满意度 | 58% | **目标提升至90%+** |
> ✅ **核心价值**：**每天节省2小时操作时间，让一线人员真正“把时间用在解决问题上”**
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### 扩展
本系统为**政务数字化“减负工程”标杆项目**：
- 文档：`docs/` 目录下含 API 手册、对接指南、事件映射规则模板
- 模块可插拔：支持快速接入新政府系统（只需配置采集规则）
- 支持“**反向推送**”：服务单位在OA内发起的工单，也可反向推送至政府系统（如“申请物资”）
- 未来可升级为**城市公共服务数字员工平台**，支持AI自动分类、智能推荐处理人
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